Frequently Asked Questions

Pre Orders

Wij werken met pre-sale. Dat houdt in dat mensen een vaste periode de tijd hebben bestellingen te plaatsen. De orders worden daarna verzameld en gaan in productie.

Mijn product heeft schade, wat moet ik doen?

Mocht er iets mis zijn met het product dan gaan wij dit uiteraard oplossen. Stuur een foto van jouw product naar: smoothawakening@protonmail.com

Levertijd

De levertijd , na het sluiten van de presale, is 2-4 weken. Mocht het zo zijn dat jouw product er na 4 weken nog niet is, stuur dan een mailtje naar smoothawakening@protonmail.com

Voorraad

Mocht het zo zijn dat jouw artikel niet op voorraad is, dan kan die worden vervangen door een gelijkwaardige of betere standaard.